Privacy Policyプライバシーポリシー

株式会社フェイバリット（以下「当社」といいます。）は、当社が企業活動を行う過程で、お客様（取引先ご担当者様を含みます。）、
当社への採用応募者、当社従業員等（以下「お客様等」といいます。）の個人情報の保護についてプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、
本ポリシーに基づき、適正に個人情報を取り扱います。
なお、本ポリシーで使用する用語の意味及び定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。

取得する個人情報の項目

当社は、お客様等に関する以下の個人情報を取得します。
（1）当社が提供する各種サービス（「Favorite公式オンラインサイト」上のサービス、当社提供のアプリケーションサービスを含みますが、これらに限りません。
以下、まとめて「当社サービス」といいます。）の利用者（以下「ユーザー」といいます。）に関する情報項目
当社は、ユーザーが当社サービスを利用する際、ユーザーから以下の項目を含む個人情報を取得します。
例）氏名、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、生年月日、年齢、性別、アカウントに紐づく情報、国及び地域、言語、デバイス情報、IPアドレス等の情報、
決済に関連する情報（購入に関する情報、販売に関する情報も含みます。）、顔写真、顔認識データ等の生体情報、プロフィール情報等

（2）取引先に関する情報項目
当社は、取引先（取引先ご担当者様を含みます。）に関する情報として、以下の項目を含む情報を取得します。
例）氏名、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、会社名、振込先に関する情報等

（3）採用応募者に関する情報項目
当社は、採用活動の過程で、当社への採用応募者から以下の項目を含む情報を取得します。
例）氏名、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、生年月日、年齢、学歴、職務経歴、保有する資格等の情報、
その他履歴書及び職務経歴書記載情報、リファレンスチェック内容など、採用時に応募者が当社に提供し又は当社が取得した情報等

（4）従業員に関する情報項目
当社は、当社従業員から以下の項目を含む情報を取得します。
例）氏名、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、生年月日、年齢、学歴、職務経歴、保有する資格等の情報、
その他履歴書及び職務経歴書記載情報、リファレンスチェック内容、法令上取得を義務付けられた情報、評価に関する情報等

（5）コンテスト、コラボレーション企画等の応募者に関する情報項目
当社は、お客様等が当社の実施するコンテスト、コラボレーション企画等（以下「コンテスト等」といいます。）に応募する際、当社に提供した情報を取得します。
例）氏名、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、生年月日、学校名、アカウント情報、振込先に関する情報等

利用目的

当社は、お客様等から取得した情報を以下の目的で使用します。
当社サービスのユーザーに関する個人情報の利用目的

（1）当社サービスの安定的な運営のため
・ユーザーのアカウント作成のため
・ユーザー認証のため
・当社又はユーザーが当社サービスの取引を円滑に行うため
・ユーザー間における取引が円滑に行われるようにするため
・お問い合わせに対応するため
・当社が禁止する行為が行われているか、不正アクセスその他の不法・不正行為が行われているか等、当社サービスの利用に関する調査を行うため
・セキュリティ保護や不正防止のため
・配送手続きが発生した場合に、当該配送を行うため
・ユーザーに対し、個人情報の取り扱いについて同意を求める連絡を行うため
・統計情報を作成する目的で、匿名加工情報又は仮名加工情報を生成するため
・統計情報を作成し、ユーザーが利用できるようにするため
・倉庫サービスを利用する際、倉庫へ入庫した商品に関する保険契約の申し込みのため
・その他当社サービスの円滑な運営のため
（2）当社サービスにおける決済処理の円滑な実行のため
・決済を実行するため（その後の返金処理やキャンセルを含みます。）
・不正決済対策のため
・不正取引と疑われる決済に関連するサービスを提供している会社（以下「決済関連会社」といいます。）へ必要な情報を提供するため
・決済関連会社からの不正取引等に関する調査依頼に対応するため
・決済に関するお問い合わせに対応するため

（3）当社サービスの分析や改善、より良いサービスの提供及び当社サービスの利用状況の確認のため
・ユーザーに対しアンケートを実施するため
・アンケートに回答したユーザーに対し、謝礼を送付するため
・アンケート結果や、当社サービスの利用履歴から統計情報を作成し、当社サービスの開発の参考にするため
・当社サービスの利用履歴からパーソナライズされたコンテンツや広告を提供するため
・ユーザーの年齢、性別、職業、趣味、ライフスタイル、購買傾向等のセグメントに応じたプロモーション活動を行うため
・当社サービスの改善のため

（4）当社のマーケティング活動のため及びユーザーに適した広告を表示するため
・当社及び当社取引先の広告や案内をユーザーに配信するため
・当社が実施するコンテスト等の案内を送付するため

（5）当社又は当社の提携先企業が、当社サービス上で実施するコンテスト等への応募者に関する個人情報の利用目的
・コンテスト等を円滑に運営、実施するため
・コンテスト等の入賞者や当選者へ賞金や賞品を発送するため
・受賞者や当選者の選考に必要な個人情報を当社の提携先企業に提供するため
・コンテスト等に関する問い合わせに対応するため

(6) 当社の取引先に関する個人情報の利用目的
・取引先との契約を履行するため
・取引先に関する支払や収入を管理するため
・当社の営業活動を遂行するため

(7) 当社の採用活動に関する個人情報の利用目的
・採用応募者の選考（リファレンスチェックを含みます。）のため
・採用応募者への情報提供、連絡、通知のため
・当社へ就職を希望する者に対し、雇用機会についての情報を提供するため
・当社従業員から紹介等された採用応募者に対し連絡を行うため
・統計情報を作成する目的で、匿名加工情報又は仮名加工情報を生成するため

(8) 当社の従業員に関する個人情報の利用目的
・採用選考、入社における手続、社会保険関係の手続、福利厚生の提供、業務上の連絡、法令上要求される諸手続、その他雇用管理上の必要な手続を行うため
・結婚、死亡等における各種慶弔時の手続・連絡、その他従業員等の身上異動に伴い必要な手続を行うため
・教育情報の提供、研修受講対象者の調査、人材育成計画の作成、その他教育研修機会の提供のための必要な手続を行うため
・賃金、賞与、退職金、企業年金等に関する業務を行うため
・健康管理、安全管理、適正な就業環境の確保、また当社が安全配慮義務を履行することができるよう、会社が適切な措置を講じ、従業員等が適切な健康管理を行うため
・業務連絡、事業活動上必要な手続を行うため
・会報その他の連絡物の送付のため
・当社の事業活動の推進に関し、人事情報を統計・分析・活用して、当社グループの人材戦略を支える人材の発掘・配置・育成を図るため
・前各号に付帯する業務のため

（9）個人情報のうち「特定個人情報」（個人番号及び個人番号をその内容に含む個人情報）に関する利用目的
・雇用保険の届出等に関する事務
・健康保険・厚生年金保険届出等に関する事務
・国民年金第３号被保険者の届出等に関する事務
・源泉徴収票の作成、提出等その他源泉徴収に関する事務
・財産形成住宅貯蓄・財産形成年金貯蓄に関する申告書、届出書及び申込書作成に関する事務
・報酬、料金、契約金及び賞金の支払調書の作成・提出に関する事務
・上記各号に関連する事務

業務委託

当社は、本ポリシーに定める「利用目的」の達成に必要な範囲内において、個人データを取り扱う業務の全部又は一部を第三者に委託する場合があります。
当社は、当該業務の委託先について、個人データを適正に取り扱うと認められるものを選定し、契約にあたっては、個人データの適正管理を確保します。

共同利用

当社は、次のとおりお客様等の個人データを共同利用します。なお、共同利用の目的のために、必要な範囲の当社グループ会社に限定してお客様等の個人データを共同して利用するものであり、
必ずしもすべての当社グループとの間においてすべての個人データを共同利用するものではありません。
また、個人データの提供において、法令及びその他ガイドライン等の適用を受ける場合には、当該法令等も遵守し適切な対応を講じた上で、法令によって認められた場合を除き、共同利用いたしません。
（1）共同利用する個人情報の項目
　　　本ポリシー「取得する個人情報の項目」記載の項目

（2）共同利用する個人情報の利用目的
　　本ポリシー「利用目的」記載の目的

（3）共同利用社の範囲
　　株式会社FLAVA

（4）共同利用の管理責任者
当社（東京都渋谷区元代々木町4-5　クレアトゥール6F：代表取締役社長木村　祥司）

第三者提供

当社は、以下に定める場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様等の同意を得ないで、第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・その他法令で認められる場合

安全管理体制

当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

(1) 基本方針の整備
個人情報に該当するデータの適正な取扱いを確保するため、本ポリシー、関係法令やガイドライン等の遵守、安全管理措置に関する事項及び苦情処理の窓口等の事項を策定し、必要に応じて見直します。

(2) 個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
取得、利用、保存、提供、削除等の段階ごとに、取扱方法、責任者、担当者及びその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直します。

(3) 組織的安全管理措置
個人データの取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、
法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を構築します。

(4) 人的安全管理措置
個人データの取り扱いに関する留意事項について、当社従業員への教育を行います。

(5) 物理的安全管理措置
物理的安全管理のため以下の措置を講じます。
・個人データの取扱区域等の管理
・機器及び電子媒体等の盗難が発生した場合の対策
・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
・個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄ルールの策定及び実施

(6) 技術的安全管理措置
技術的安全管理のため以下の措置を講じます。
・個人データの利用者・管理区分の設定及びアクセス制御
・個人データへのアクセス権限の管理
・個人データのセキュリティ確保
・個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の監視
・個人データを取り扱う情報システムの監視

仮名加工情報の取り扱い

仮名加工情報の作成
当社は、仮名加工情報（法令に定める措置を講じて他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように
個人情報を加工して得られる個人に関する情報をいいます。）を作成する場合、法令で定める基準に従って適正な加工を施します。

仮名加工情報等の安全管理措置
当社は、仮名加工情報について、本ポリシーに定めるほか、法令の定めに基づき安全管理措置を講じます。

個人情報である仮名加工情報の取扱い
当社は、個人情報である仮名加工情報について、以下のとおり取り扱います。
・本ポリシーの「利用目的」に定める範囲で利用します。
・本ポリシーの「利用目的」以外の目的で利用する場合、新しい利用目的を公表してから利用します。
・仮名加工情報を利用する必要がなくなったときは、遅滞なく消去するよう努めます。
・法令に基づく場合や、当社の業務遂行上必要な範囲内で業務の委託先に提供する場合を除き、仮名加工情報を第三者に提供しません。
ただし、合併その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合を除きます。
・仮名加工情報の元の個人情報に係る本人を識別する目的で、他の情報と照合しません。
個人情報ではない仮名加工情報の取扱い

当社は、個人情報でない仮名加工情報について、以下のとおり取り扱います。
・法令に基づく場合、当社の業務遂行上必要な範囲内で委託先に提供する場合、合併その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合、
当社グループおよび提携先企業との間で共同利用を行う場合を除くほか、個人情報でない仮名加工情報を第三者に提供しません。
・法令で定める基準に従って、個人情報でない仮名加工情報を取り扱う従業員に対し必要かつ適切な監督を行います。
・外部に個人情報でない仮名加工情報の取扱いを委託する場合には、法令で定める基準に従って、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
・個人情報でない仮名加工情報の元の個人情報に係る本人を識別する目的で他の情報と照合しません。
・個人情報でない仮名加工情報の元の個人情報に係る本人への連絡等を行う目的で当該仮名加工情報に含まれる連絡先その他の情報を利用しません。

匿名加工情報の取り扱い

当社は、匿名加工情報の作成等に関し、匿名加工情報を作成等する場合、以下の対応を行います。なお、匿名加工情報に含まれる項目には、当社が保有しているお客様等の個人情報の各項目が含まれます。
・法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
・法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えい等を防止するために安全管理措置を講じること
・作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
・作成の元となった個人情報に対し、本人を識別するための行為をしないこと
・第三者から匿名加工情報を取得した場合、元の個人情報に係る本人を識別する目的で、削除した情報や加工の方法に関する情報を取得し、又は他の情報と照合しないこと

匿名加工情報の第三者提供

当社が作成した匿名加工情報を第三者に提供する場合における目的や、匿名加工情報に含まれる項目及びその提供方法は以下のとおりです。
・目的
当社が提携する企業又は研究機関等で統計化情報を作成するため。
・第三者へ提供する匿名加工情報に含まれる項目
前述の「匿名加工情報に含まれる項目」に記載の項目が含まれます。
・提供方法
データファイルを暗号化し、セキュリティが確保された手段で提供を行います。

Cookie の取扱い
Cookie の利用について
当社のウェブサイトでは、お客様等により適切なサービスをご提供するためCookie（クッキー）
その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下、まとめて「Cookie」といいます。）を使用しております。

①　Cookie とは
Cookie とは、任意の文字が書かれた小さなファイルのことで、お客様等がウェブサイトを閲覧した際に、
ウェブサーバとお客様等のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、お客様等の端末に保存されるものです。
これを利用することにより、お客様等の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。

②　Cookie の管理方法
Cookieの設定はインターネットブラウザ上で管理することができます。詳細は以下のリンク先をご参照ください。
なお、お客様等は、ブラウザの設定により、事前に、Cookie を使用しているサイトであることを表示したり、
Cookie の無効化及び保存済みのCookie の削除をしたりすることができます。Cookie の利用を拒否し又はCookie を削除した場合、
ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。

Google Chromeの利用者向け
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ja

Microsoft Edgeの利用者向け
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd

Mozilla Firefoxの利用者向け
https://support.mozilla.org/ja-jp/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
https://support.mozilla.org/ja-jp/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored

Safariの利用者向け
https://help.apple.com/safari/mac/8.0/?lang=jp#/sfri11471

③　Google アナリティクスについて
当社は、Google が提供するGoogle アナリティクスを利用しています。当社は、Google が当社またはGoogle の設定するCookie をもとにしてお客様等の閲覧履歴を収集し、
分析した結果を受け取り、お客様等の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。
Google によるGoogle アナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。
「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」 https://policies.google.com/technologies/partner-sites

情報の第三者からの取得について

当社は、当社グループ及び提携事業者（DMP 事業者その他の広告会社、調査・分析会社、メディア事業者、データベース管理会社等を含みますが、これらに限りません。）が
お客様等の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等を当該第三者から取得し、お客様等に関する個人情報と紐づけた上で、本ポリシーの「利用目的」に記載する目的の範囲内で利用する場合があります。
当社が利用している第三者によるCookie の説明及び無効化の手続等については、各社のウェブサイトをご確認ください。

個人データに関する請求及び第三者への提供記録に関する手続

当社は、次に定めるとおり開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）に対応します。

(1)　利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
お客様等は、当社に対し、下記(4)に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、
又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、下記(4)に定める開示手数料をいただきます。
①　開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
②　開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③　開示することが法令に違反することとなる場合
④　開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
・訂正・追加・削除
お客様等は、下記(4)に定める手続に従い、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。
その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

(2)　利用の停止又は第三者提供の停止
　　お客様等は、下記(4)に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。

(3)　手続
お客様等は、開示等の請求を行う場合には、当社所定の請求書（下記ア）に所定事項を記入の上、本人確認書類（下記イ）を同封の上、当社の指定する送付先（下記ウ）までご郵送ください。
また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、1回の請求につき1、000円の手数料をいただきます。
請求書記載の振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。

ア　請求書
　請求書については、以下よりダウンロードください。
・個人情報開示請求書
・個人情報訂正等請求書
・個人情報第三者提供記録の開示請求書

イ　本人確認書類
■お客様ご本人による請求の場合
お客様ご本人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））
■任意代理人による請求の場合
上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
・委任状
・任意代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））
■法定代理人による請求の場合
上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
・法定代理権の存在を確認できる書類（戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書）
・法定代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））

ウ　送付先
東京都渋谷区元代々木町4-5　クレアトゥール6F
株式会社フェイバリット
個人情報担当窓口 宛

エ　電磁的方法で請求する場合

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合せや各種請求は、こちらのフォームまでお願いします。

本ポリシーの変更
当社は、お客様等への予告なく本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合には、当社所定の方法によりお客様等へ通知又は公表します。